Når en ejendom er beliggende inden for et kloakopland, angivet i spildevandsplanen, har ejeren ret og pligt til at blive tilkoblet forsyningens afløbssystem. Novafos skal sikre, at grundejer kan aflede spildevandet fra stueplan ved gravitation. Det er grundejerens eget ansvar at sørge for at afledning af spildevand fra kælderen, og at sikre denne mod oversvømmelser.
I øvrigt gælder nedenstående retningslinjer for afledning af regn- og spildevand fra private matrikler i Gentofte Kommune:
- Grundejerne har tilslutningspligt
- Grundejerne har ansvar for drift og vedligehold af afløbssystem på egen matrikel
- Grundejerne skal overholde afledningsretten for private matrikler
- Ved nybyggeri bør afløbssystemet på privat grund separatkloakeres
- Grundejerne har mulighed for at håndtere regnvand lokalt
- Grundejerne har selv ansvar for sikring af kældre mod opstuvning fra afløbssystemet